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PROCESO DE COMPRA                                                              Logo Secomoto


A continuación se describen los procesos que intervienen en la compra a través de nuestra Web

Cesta de la compra.

Cuando veas un producto que te interese puedes añadirlo a la cesta. Para ello solo tienes que hacer clic en el botón “compra rápida” o mediante el botón comprar que encontrarás en la ficha de cada producto y de esa forma ir incorporando a tu cesta de la compra aquellos artículos que desees comprar.

En tu cesta verás un listado con los productos seleccionados para que confirmes que todo está correcto. Más abajo aparecerá un formulario con la dirección de envío. Si lo deseas, puedes utilizar una dirección diferente como dirección de facturación. Elige el modo de envío. Tu pedido puede llegar por Envío Express, Envío normal o puedes pasar a recogerlo en nuestra tienda. Por último, elige el modo de pago y confirma tu pedido. Te aparecerá un resumen del pedido; si estás de acuerdo podrás confirmar tu pedido.

 
Tramitación del pedido.

Una vez finalizado el proceso de selección de artículos, se confirma  el pedido, y  se requiere  al cliente que se identifique, si esta registrado previamente, o en caso contrario se le solicita que se registre.

Esta fase se realiza de forma totalmente segura al estar integrada dentro de nuestro servidor seguro.


Modificación del pedido.

Cuando estés en la página del resumen del pedido te aparecerá la opción “Modifica tu pedido” que te llevará de nuevo a tu carrito para que puedas modificar lo que desees.

Si quieres modificar tu pedido una vez que el pago esté realizado ponte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto o llamando al teléfono 914990595.


Cancelación del pedido.

Podrás cancelar tu pedido en cualquier momento siempre que el estado del mismo sea “En espera de pago por transferencia bancaria”. En el caso de que ya haya realizado el pago pero su pedido aún no esté “En espera de pago por transferencia bancaria”, se le devolverá el importe mediante el mismo método en que haya efectuado el pago.

Para cancelar un pedido deberá proporcionar el número de pedido vía e-mail a la dirección info@secomoto.com desde la misma dirección de correo con la que se ha registrado en nuestra tienda o con la que efectuase el pedido.

 
Envío de confirmación de pedido.


SECO MOTO, S.A.
le enviará una confirmación de pedido mediante email.